Вернуть товар, купленный онлайн, можно в течение 7 дней после получения.

В момент получения товара Вы можете отказаться от получения и без вскрытия заводской упаковки.

Сохраните товарный вид, упаковку и пломбы. Для оформления создайте заявку в личном кабинете магазина или маркетплейса, передайте вещь в пункт выдачи или отправьте почтой.

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)